Seconda parte del commento al volume The Collaborative Organization, una guida strategica per affrontare le sfide del cambiamento derivanti dall’utilizzo di Tecnologie Sociali e processi di collaborazione emergente dal basso. In questa sezione definiamo più specificamente cosa si intende con il termine collaboration, identifichiamo quali sono i processi chiave su cui impatta questa nuova modalità di lavoro collettivo, descriviamo quale può essere il secondo step di un processo di change management finalizzato alla trasformazione di una azienda tradizionale in una collaborative (o social) organization.






