Innovazione: la visione di Whirpool

Una delle tendenze fondamentali che determinerà l’evoluzione socio-economica del pianeta da qui al 2020 è relativa allo Sviluppo Sostenibile. L’abbinamento con un altro andamento strutturale denominato, in una recente ricerca TrendLab, Tecnologia Senza Eccezione  (cfr. la conversazione con Marcella Bellocchio), pone un’impresa come Whirpool al centro dell’attenzione di chi voglia capire  le prospettive evolutive di cambiamento e trasformazione delle organizzazioni industriali, dei loro processi, prodotti e servizi. Ecco dunque il punto di vista di un top manager dell’azienda, specificamente responsabile per la Ricerca & Sviluppo e l’Innovazione della grande Corporation internazionale, Mauro Piloni, fra i protagonisti della business community che si è formata intorno alla due giorni veneziana di fine luglio e che continua a confrontarsi su questo blog.

Le parole sono importanti

MM: Mauro, in entrambi i nostri interventi tenuti durante la Biennale Innovazione  – ma penso anche a quelli di Giulia Ceriani (che mette al centro delle sue riflessioni le parole chiave Unzip, Protect, Nourish), del Ceo di Eurotech Roberto Siagri (che parla di Smart Mobility, IoT e Big Data)  e, per altri versi, all’Innovazione “etica e poetica” proposta di Eugenio Perazza, il fondatore della platfirm ante-letteram Magis –  siamo partiti dall’idea secondo cui il modo con cui parliamo dei nuovi fenomeni socio-economici, le parole quindi che utilizziamo per descriverli, influenza in maniera determinante le risposte messe in campo dalle aziende per reagire in maniera adeguata ad essi, o, quando possibile, anticiparli. Un’idea, del resto, che risale a Platone e attraversa tutta la cultura occidentale, arrivando ad esempio ai nostrani Gianrico Carofiglio, che vede la “manomissione delle parole”, la loro distruzione e trasformazione (disruption & transformation, dunque!), come pressante necessità contemporanea, e Nanni Moretti (chi non ricorda la celeberrima scena di Palombella Rossa che si conclude con l’urlo disperato dell’attore-regista “Le parole sono importanti!!!”?), passando attraverso l’intramontabile lezione dell’Humpty Dumpty di Lewis Carroll.

MP: Guardando i report annuali delle aziende piu’ rappresentative del panorama nazionale ed internazionale e confrontandoli tra loro su un asse temporale, e’ evidente che esiste una “moda delle parole” ed una serie di “parole di moda”. Una di queste è la parola Innovazione. Viene menzionata da tutte le aziende che io conosca ma solo poche di esse fanno veramente dell’Innovazione una Core Competence ed un chiaro obiettivo aziendale. Whirlpool e’ una di queste. Il mio messaggio e’ quindi di andare oltre le parole e capire la vera sostanza.

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