
Il Prolegomeno 140 tratta dell’innovazione nel retail, caratterizzata da processi end-to-end misurabili, KPI univoci, data contract chiari e agenti di AI inseriti in architetture verificabili.
In sintesi:
Un’unica architettura di processo: merchandising, marketing, supply chain, store, e-commerce e post-vendita leggono gli stessi numeri.
KPI Dictionary + Data Contract: definizioni versionate, ownership esplicite, frequenze e soglie condivise.
Dati → decisioni: BI centralizzata, dashboard standard, audit rapido.
Simulazione e what-if: si decide prima, si riducono scarti e stock-out.
Agenti di AI: operano con log, guardrail e ruoli; niente black box.
EA Blueprint + AI Backbone: modelli, integrazioni e policy tracciate.
Omnicanalità reale: assortimenti, prezzi, promo e loyalty come un solo sistema.
Procurement+ESG: continuità operativa e impatti misurati lungo la filiera.
Questo è l’Allineamento Adattivo: coerenza dinamica tra centro e periferia, misurata e verificabile.
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