La Digital&Social Disruption sta trasformando le aziende: ecco come

Quali sono i processi organizzativi più social?

E’ stato pubblicato sull’ultimo numero di McKinsey Quarterly un Report relativo ad un recente sondaggio dal quale risulta che, dopo anni di rapida adozione, l’uso delle tecnologie sociali è diventata una pratica aziendale comune. La digital disruption a livello internazionale è ormai consolidata e procede di pari passo con la trasformazione delle imprese in social organization. Ora la sfida si sposta maggiormente sulla misurazione dei risultati per ottenere il massimo dei benefici possibili.

Per fare questo, come indicato nel volume L’Intelligenza Collaborativa e più volte su questo blog (vedi ad esempio qui), è essenziale procedere con un programma di Social Business Process Reengeenering, basato sulla metodologia del Community Mapping, che consente appunto di individuare i processi da trasformare in ottica collaborativa e le community da costituire, partendo dalla chiara individuazione di Value Proposition solidamente agganciate agli obiettivi strategici aziendali.

Ma procediamo con ordine.

Continua a leggere.